Вопрос-ответ - Другие вопросы по работе нашего Интернет-магазина

Часто задаваемые вопросы
Маликова Муминат

г.Махачкала, 53

13.03.2017

Добрый день! Мною 03 марта был произведен заказ на сумму 19417,70. До сих пор товар не получен. как можно отследить движение товара?

Планируемая дата доставки вашего заказа – 16 марта.
Код вашей посылки: ZSD2969627.
Отследить можно здесь: http://boxberry.ru/tracking/.

Константин

Симферополь, 24

20.05.2015

какие способы оплаты у вас есть?а то на сайте ничего не указано!!

Способы оплаты: 

Москва - наличные курьеру. 
Россия - Сбербанк или банковской картой.
При оформлении заказа станут доступны способы оплаты.

Мадина

Хабаровск, 44

13.05.2014

Здравствуйте,есть ли у Вас сертификаты на обувь,мне для возврата через соцзащиту.

Да, все необходимую документацию Вы сможете получить в любом салоне ОРТОЛАЙН.

Екатерина

братск

11.09.2013

Здравствуйте, хотим заказать ребенку девочке пять лет сандали и зимнюю ортопедическую обувь (вальгусная деформация,плоскостопие) оплата заказа при получении??и если вдруг не подойдет по размеру?

При заказе товара в другой город (кроме Москвы) мы берем предоплату (через банк или оплата кредитной картой). Чтобы не ошибиться с размером вам следует оставить заказ на нашем сайте (обязательно указав телефон для связи), предварительно подобрав размер по таблице размеров. Наш менеджер свяжется с вами по телефону и еще раз подробно объяснит как подобрать размер. После этого вам необходимо оплатить заказ и дождаться получения. 

Подробно о доставке здесь.

татьяна

москва, 50 лет

09.07.2013

в ваших магазинах все модели представлены кикие есть в интернетмагазане.

Весь ассортимент обуви, который представлен на сайте, в наличии в салоне Румянцево

Ввиду того, что в некоторых моделях обуви отсутствует полный размерный ряд, то в остальных салонах присутствует до 80% ортопедической обуви.

эдуард

москва, 34

14.01.2013

Добрый день! Сообщите пожалуйста Ваш график работы, работаете ли в субботу и воскресенье, когда удобнее приехать к Вам с двумя детьми? Спасибо.

Салоны "ОРТОЛАЙН" работают каждый день без перерыва и выходных. Понедельник - Пятница с 10.00 до 20.00, Суббота, Воскресенье с 11.00 до 18.00. Салон в Бизнес Центре "Румянцево" работает каждый день с 10.00 до 20.30. 

Если вам нужна консультация врача ортопеда-травматолога, то лучше предварительно записаться в любой из наших салонов "ОРТОЛАЙН".

Заказ звонка

Вход

Получить пароль в SMS

Задать вопрос